Revisión de Blue Nile

Esta página contiene referencias a diamantes o anillos de compromiso de diferentes empresas. A veces recibo una comisión cuando haces clic en los enlaces y compras los productos.

Blue Nile es uno de los mayores y más conocidos minoristas de diamantes en línea ¿automáticamente te hace el mejor? Hay muchos beneficios de comprar con Blue Nile, como estos:

  • Envío gratuito
  • Devoluciones en 30 días
  • Pedidos especiales
  • Empaquetado gratuito para regalo
  • Joyas. Seguro
  • Garantía de calidad

Todo esto suena muy bien sobre el papel, pero hay pocas pruebas que respalden estos puntos de venta en el sitio.

El uso de dibujos en lugar de fotos tampoco era lo que esperaba ya que no ofrecen ninguna ayuda real para tomar una decisión. Si usted está buscando un anillo ‘off the rack’ de un catálogo entonces diríjase a otra parte. Todos los anillos en Blue Nile son de construcción propia, con la compra a ciegas en el lugar de los diamantes, y esto puede hacer que se adhiera a un presupuesto problemático.

Precio

No se puede negar que Blue Nile es uno de los minoristas de diamantes en línea menos costosos en el negocio, pero lo que realmente se obtiene por su dinero está abierto a debate.

El comprador promedio no será conocedor de los diamantes y no ser realmente capaz de ver lo que están comprando pondrá un montón de gente. Dicho esto, son una empresa muy popular, pero queríamos averiguar si eran tan baratos como decían ser en términos de sus piedras sueltas.

Considerando la imagen barata y alegre que tiene Blue Nile puede ser una sorpresa que tengan piedras comparables a la venta con un precio más alto que James Allen. Hemos seleccionado el siempre popular diamante princesa para nuestra comparación.

Con un 0,7 quilates, claridad Sl1, muy buena talla y color l los resultados fueron inesperados. Esta piedra se vende en Blue Nile por 1.651 dólares y en el sitio de James Allen por 1.420 dólares. Más de 200 dólares menos por una piedra que se puede ver y que viene con una acreditación mucho mejor.

Diamante James Allen

Si busca un diamante de corte redondo o corte princesa de calidad excepcional, eche un vistazo a la línea A CUT ABOVE Diamonds de Whiteflash. Si está buscando diamantes de forma elegante, eche un vistazo a James Allen.

La empresa

La impresión que Blue Nile se esfuerza por transmitir es que va más allá para garantizar que sus clientes obtengan las mejores ofertas posibles. Su «Experiencia Blue Nile» promete que usted sabrá lo que está comprando, recibirá menores márgenes de beneficio y siempre estará comprando lo mejor.

Sus diamantes están acreditados por dos de los principales laboratorios de clasificación de diamantes del país; GIA y AGSL. Blue Nile se enorgullece de que todas sus piedras son libres de conflicto y provienen de fuentes éticas, llevan certificados de autenticidad y te igualarán el precio si encuentras un diamante GIA comparable que se venda por menos.

La empresa sólo opera en línea a través de su tienda de comercio electrónico y no tienen tiendas de ladrillo y mortero. Al igual que la mayoría de los minoristas de este tipo su mayor fuente de ingresos son los anillos de compromiso y estos forman la piedra angular de Blue Nile.

La historia

Mark Vadon fundó Bluenile.com en 1999 después de luchar para encontrar un anillo de compromiso para su novia debido a la falta de elección disponible. El Sr. Vadon creía que los diamantes eran una mercancía y que aprendiendo todo lo posible sobre ellos podría encontrarlos y venderlos.

Dio con un sitio web llamado internetdiamonds.com y se puso en contacto con el propietario. Formaron una asociación y Vadon defendió su idea en la red de capital riesgo. El resto es, una historia muy exitosa, que sigue yendo a más.

Exclusividad

Blue Nile es conocido por firmar acuerdos de exclusividad con varios mayoristas de diamantes de todo el mundo. Estos acuerdos estipulan que los mayoristas no pueden listar sus piedras en cualquiera de los otros sitios de venta en línea, dando así a Blue Nile la exclusividad de estos diamantes.

Hay pros y contras de esto, ya que sí usted está recibiendo una piedra exclusiva, pero por otro lado no se puede comparar el precio que Blue Nile está cobrando con cualquier otro minorista.

Blue Nile ha sustituido recientemente su Colección de Firma con Astor por Blue Nile. La Colección de Firma fue calificada por el GIA y AGS. La colección Astor parece haber dado un paso atrás y sólo es calificada por el GIA y luego por GemEx. He explicado los pros y los contras de la Colección Astor en una revisión separada junto con mis preocupaciones sobre GemEx.

Para los diamantes consistentemente excepcionales sugiero que mire los diamantes A CUT ABOVE corazones y flechas de Whiteflash. La clasificación debería ser su mejor amigo como consumidor. Tenía mis preocupaciones sobre la gama Signature, pero éstas se han exacerbado ahora con la colección Astor que carece de la importante clasificación AGS.

Diseñador & Artículos personalizados

Todo minorista en línea sabe que su reputación aumenta instantáneamente al ser elegido como punto de venta por diseñadores especializados. En el caso de Blue Nile, tres de los mejores diseñadores de joyas han elegido el sitio web de Blue Nile para vender sus productos: Colin Cowie, Monique Lhuillier y Zac Posen. Cada uno de ellos aporta algo diferente en términos de diseño y elegancia, pero todos tienen una cosa en común; habilidades de diseño inspirado cuando se trata de sus ajustes. Lo que voy a decir es que Whiteflash tiene una colección más completa de anillos de compromiso de diseño, por lo que si usted está buscando un diseñador me gustaría echar un vistazo a ellos también.

Habiendo probado la función de «construir su propio anillo» en otros sitios que estaba dispuesto a dar Blue Nile un torbellino. Veredicto: no me impresionó. Todas las partes estándar están allí: empezar con la piedra o el ajuste, la forma, la claridad, etc, etc, excepto que en realidad no se ve la piedra que está comprando.

Hay fotos genéricas de, por ejemplo, un diamante redondo en el lado izquierdo, entonces se le dice su quilate, corte, color y claridad y elegir uno. Dice que hay 152.323 diamantes disponibles pero no puedo ver ninguno. Ciertamente, no es lo que esperaba de una empresa del calibre de Blue Nile.

Máxima calidad posible

Tenemos que tomar su palabra de que estamos comprando la mejor calidad posible, ya que rápidamente descubrí que no es sólo en el departamento de construir su propio anillo que usted realmente no ve la piedra que está comprando. Tal vez estoy siendo un poco injusto, ya que vienen con sus certificados de autenticidad, pero, personalmente, todos los certificados en el mundo no significan nada para mí si no puedo ver antes de comprar.

El sitio web

Una gran primera impresión. La página de inicio es limpia, nítida y muy agradable visualmente. Los diamantes deslumbran positivamente desde sus imágenes de primera calidad y no puedes esperar a profundizar y verlos de cerca.

revisión de los anillos azules

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Haga clic en la pestaña de anillos de compromiso y obtendrá la selección habitual. Nosotros elegimos solitarios y aprovechamos al máximo el visor de 360º para ver los anillos desde todos los ángulos. Esto no es tan suave como muchos otros sitios, pero al menos lo tienen y da a los posibles compradores la oportunidad de ver más de la configuración de lo que sería de un tiro recto.

Justo cuando estaba empezando a relajarse y empezar a perdonar Blue Nile me lanzan otra bola curva. Quería ver cómo se veía el anillo que estaba viendo en una mano, así que hice clic en la imagen de abajo. ¿Deslumbró mi diamante contra la suave piel de la mano de una doncella? No, parecía bastante decepcionante teniendo en cuenta que era un dibujo. Sí, las fotos de la mano son todos bocetos. Al menos, los diseñadores lo hacen un poco mejor, ya que sus anillos se muestran en manos CGI. Podría valer la pena que tomaran algo de dinero de su enorme presupuesto de marketing y tomaran algunas fotos reales de sus productos en una mano real.

Las opciones de contacto de teléfono, correo electrónico y chat en vivo parecen hacerse más grandes en cada página mientras lucho por no dejarme desahogar. Como visitante de este sitio por primera vez, tenía grandes expectativas y, aunque el sitio en sí es fácil de navegar y me dice todo lo que quiero saber, el concepto del modelo de negocio en su conjunto me hace anhelar volver a los brazos amorosos de Whiteflash. Incluso la sección de educación es decepcionante debido a su excesivo uso de dibujos en lugar de imágenes.

Sólo puedo llegar a la conclusión de que hay un artista frustrado acechando en el fondo de Blue Nile que considera la fotografía como una maldición del siglo XXI. Ni siquiera hay una sección de preguntas frecuentes, lo que en retrospectiva es probablemente sabio, ya que sería muy largo teniendo en cuenta el estado de la página web y sin duda presumiría de otra plétora de bocetos.

Ahora decidí elegir un anillo para añadir a mi cesta, a falta de una mejor expresión, comprobar el check out. Entonces descubrí que no hay tal cosa como un anillo listo para comprar en el sitio web de Blue Nile. Elegí un hermoso anillo y luego me di cuenta de que la etiqueta de precio considerable era para el ajuste y luego tuve que añadir una piedra a la misma.

Y de vuelta a la sección de construir su propio fui. Ah, y si eliges un engaste de diseño no puedes seguir adelante sin llamarles porque «El artículo que ha seleccionado es excepcional y merece una atención especial. Por favor, llame a un experto en diamantes y joyas y le ayudarán a completar su pedido».

Una vez que me di cuenta de que había que añadir la piedra al engaste haciendo clic en la flechita del final de mi selección, finalmente llegué a la caja. Rápido, sencillo y felizmente sin incidentes, ahora era el momento de la bebida fuerte.

Las imágenes

En este punto estoy tentado de escribir «¿qué imágenes?» pero para ser justos lo que hay, es de buena calidad. Simplemente no hay suficiente. Entiendo que tomar fotos de cientos de miles de diamantes lleva tiempo y claramente los enormes ingresos por ventas que disfrutan de todos modos han considerado esto innecesario.

Los anillos que se pueden ver son hermosos, por lo que claramente el concepto de limpieza de los ojos no se pierde en el desarrollador por completo. Como Blue Nile simplemente sube los datos relativos a los diamantes de sus vendedores, simplemente los presentan como propios.

Esta es probablemente la razón principal de la grave falta de imágenes, Como estos diamantes se encuentran en todo el mundo parece poco probable que Blue Nile nunca vea realmente las piedras, y para evitar esto han introducido la compra a ciegas.

La experiencia de compra

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En realidad no sé cómo responder a esto para ser honesto como pesadilla de compras puede ser más apropiado. Sólo puedo esperar que los diamantes que venden tengan más claridad que su página web, pero teniendo en cuenta que sólo se ve una imagen diminuta de ellos no voy a contener la respiración. Estoy acostumbrado a tratar con las mejores empresas que ofrecen una experiencia de compra excepcional en todos los ámbitos. No estoy criticando los productos de Blue Nile en sí, pero la experiencia de usuario que ofrece su sitio de comercio electrónico es pésima en el mejor de los casos.

La información que se ofrece

La información dada en el sitio web de Blue Nile es ciertamente completa y hay una gran cantidad de ella. Se recomienda un viaje a la sección de educación antes que nada, ya que para un novato tener que elegir entre la claridad sl1 y vs2 no significará nada.

Esto, sin embargo, hace que su viaje al sitio de Blue Nile sea largo si no está al menos un poco informado sobre los diamantes. Parte de la información es grande, algunos completamente innecesario y algunos escritos como si todo el mundo es un experto en diamantes. Una buena sección que podría haber sido grande.

La elección

No se puede negar que la elección de los ajustes es excepcional, lástima que no se puede ver las piedras que van en ellos. Tienes las opciones de todos los metales habituales pero no hay nada que destaque. No había piedras inusuales con el factor sorpresa, y una selección sorprendentemente limitada del metal actual que hay que tener; el oro rosa.

El embalaje

Una caja de anillo estándar que recibirías de cualquier joyero de la calle es el embalaje de elección para ese anillo en el que acabas de gastar el salario de varios meses. Cumple su función, pero no tiene nada de especial. Una caja para anillos tiene que transmitir la calidad del anillo que contiene, de ahí que muchos proponentes astutos hayan desembolsado en el pasado una caja cara para albergar un anillo mucho más barato. Una caja de Blue Nile no grita estilo y elegancia, y necesita una actualización para que coincida con el costo de su contenido.

La política de devoluciones

Blue Nile ofrece una política de devolución de 30 días, pero esto también es un proceso largo. En lugar de aburrirte con más detalles puedes leer los criterios por ti mismo aquí.

Resultado final

Como revisor experimentado sabía que tarde o temprano me encontraría con un sitio que no cumpliera con mis altas expectativas . Sin embargo, nunca imaginé que sería Blue Nile. Estas 3 estrellas son para las partes buenas de la sección de educación, los ajustes que ofrecen y la imagen de 360°. Las otras características del sitio son menos redentoras.

Las opiniones más recientes de los clientes sobre Blue Nile han sido pobres también, este comentario fue tomado de un cliente reciente que contactó con mi sitio

He comprado de ellos mucho en el pasado. Eran mucho mejor en el pasado para su mercancía y los diamantes. Recientemente compré un pequeño par de lo que se suponía que eran pendientes de platino y cuando los recibí ambos tenían cierres sueltos y ambos no estaban marcados como platino. Los llamé y parecieron restarle importancia a la falta de marcas y me pidieron que enviara fotos, lo cual hice. No sé qué pasa con esta empresa, pero unos pendientes de platino totalmente sin marcar es realmente patético. Un representante de atención al cliente me dijo que también tenían este problema con algunos de sus anillos de compromiso.

Si usted está pensando en comprar en Blue Nile por favor, eche un vistazo a mis comentarios sobre Whiteflash y James Allen para que pueda hacer la compra más informada, de lo contrario póngase en contacto conmigo directamente para obtener asesoramiento y orientación independiente.

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