Suffolk’s Finest Home Heating Fuel Home Delivery Service

Quando riceverò la mia consegna?
Ti puoi aspettare la consegna in 1-2 giorni lavorativi. Non consegniamo di domenica o nei giorni festivi. Durante i mesi freddi e invernali (dall’11/1 al 4/30) gli ordini effettuati prima delle 17:00 del venerdì saranno consegnati il sabato. Non facciamo consegne il sabato durante i mesi estivi (dal 5/1 al 10/31).

Il mio serbatoio non ha preso tutto l’olio che ho ordinato, quando sarà accreditato sulla mia carta di credito/debito?
Puoi aspettarti un accredito sulla carta che hai usato per effettuare l’ordine entro 15 giorni lavorativi dalla data della consegna.

SuffolkOIL fornisce un servizio di bruciatori?
SuffolkOIL ha collaborato con Donlon Brothers Heating & Cooling, Inc. 631-599-2990 per provvedere alle vostre esigenze di riscaldamento. Per maggiori informazioni sui servizi offerti da Donlon Brothers, si prega di consultare la nostra pagina Servizio Bruciatori.

Ho notato che il prezzo è sceso dopo che ho fatto il mio ordine. Posso averlo al prezzo più basso?
I prezzi sono fissati nel momento in cui si effettua l’ordine, non quando il carburante viene consegnato. Non vorrà mica che aumentiamo il prezzo se è salito dopo aver fatto l’ordine, vero?

Voglio pagare l’autista in contanti ma non posso stare a casa ad aspettare la consegna. Cosa posso fare?
Se scegli di pagare in contanti, qualcuno deve essere a casa quando arriva l’autista.

Perché il prezzo sul sito web è diverso da quello pubblicizzato nel giornale?
I prezzi vengono dati al giornale diversi giorni prima della stampa. Il sito web riflette sempre i prezzi aggiornati al minuto.

Che cos’è il combustibile COD (Cash On Delivery)?
Il combustibile COD è semplicemente l’acquisto di olio combustibile sulla base di una consegna alla consegna. Voi come consumatore potete scegliere la compagnia di olio combustibile di vostra scelta e ordinare a vostro piacimento. Con l’alto costo della vita di oggi, la maggior parte dei consumatori ha un budget più ristretto che mai. Ha senso dal punto di vista economico avere il controllo delle proprie consegne di olio. Siete voi a decidere quanti litri ordinare e quando lo volete.

Perché acquistare olio per riscaldamento COD?
Il carburante COD è lo stesso principio del rifornimento dell’auto alla stazione di servizio. Certamente, con tutte le scelte di stazioni di servizio là fuori, non vorresti impegnarti in un contratto a lungo termine con una sola. Inoltre, quando vai alla stazione di servizio, non ti obbligano a fare il pieno. Semplicemente ti fermi alla pompa a tuo piacimento o a un importo in dollari che si adatta al tuo budget in quel momento (specialmente ora dove i prezzi hanno superato i $2.00 per gallone). Il carburante COD ti dà la stessa flessibilità.

Quando acquisto olio su una base COD sto ottenendo olio di qualità inferiore?
No. Infatti, tutte le compagnie di carburante acquistano il loro olio dagli stessi posti indipendentemente da quanto grande o piccola sia la compagnia. Se tu dovessi visitare un terminal petrolifero dove le compagnie petrolifere acquistano l’olio, vedresti una varietà di compagnie diverse (grandi e piccole) che aspettano in fila per caricare lo stesso olio sui loro camion.

Come posso essere sicuro di aver ricevuto la giusta quantità di olio che ho ordinato?
Ogni camion ha un contatore che stampa la quantità di galloni consegnati. Questi contatori sono bloccati e sigillati dal Dipartimento dei Pesi della Contea & Misure. I contatori sono ispezionati frequentemente e risigillati annualmente.

Come può SuffolkOil far pagare così tanto meno per gallone rispetto alle altre compagnie?
I prezzi del carburante di SuffolkOil sono meno costosi perché non includono un contratto di servizio di riparazione o spese finanziarie nascoste per i cicli di fatturazione mensile. La maggior parte delle grandi aziende che offrono contratti di servizio “gratuiti” devono calcolare i costi per i tecnici di riparazione, i veicoli di riparazione, il carburante del camion, le parti del bruciatore e una miriade di altri fattori e poi aggiungerli al prezzo del carburante. Sfortunatamente, se non hai problemi con il tuo bruciatore, il tuo denaro duramente guadagnato sta pagando per far riparare il bruciatore di qualcun altro.

Ho bisogno di un contratto di servizio se acquisto carburante COD?
No. Non hai bisogno di un contratto di servizio per acquistare carburante COD, ma la scelta è tua. La maggior parte delle compagnie di COD hanno un proprio dipartimento di servizio o lavorano direttamente con una compagnia di servizi affidabile che può offrirti un contratto di servizio. Alcuni consumatori sentono che un contratto di servizio può offrire la pace della mente, ma alcuni consumatori preferiscono pagare per il servizio come necessario, proprio come le loro consegne di petrolio.

È vero che le compagnie di COD non sono autorizzate o assicurate?
No. L’industria petrolifera è strettamente monitorata dallo stato. Tutte le compagnie petrolifere devono essere autorizzate e assicurate adeguatamente o non potranno caricare i loro camion al terminal petrolifero. Inoltre, lo stato esegue un controllo dei precedenti di tutti i candidati prima di ricevere una licenza per consegnare l’olio.

Quante volte devo fare la manutenzione del mio bruciatore a olio?
Dovresti far mettere a punto il tuo sistema di riscaldamento una volta all’anno da un professionista. Un sistema correttamente revisionato può ripagare il prezzo della messa a punto nel corso della stagione di riscaldamento in risparmio di carburante e anche aiutare a prevenire guasti intempestivi o altri problemi importanti.

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