プロダクトマネージャーの仕事とは? 知っておきたいすべてのこと

「プロダクトマネージャーは一日中何をしているのでしょうか」

ああ、昔からある質問ですね。 最も簡単に言えば、プロダクトマネージャーは次にどのような機能を作るかを決定します。 しかし、プロダクトマネージャーの責任はそれだけではありません。

次にどのような機能を作るかを決めることは、非常に多くの紆余曲折を経て行われるため、プロダクトマネージャーが標準的な1日を過ごすことはほとんどないように思われます。 そのため、プロダクトマネージャーは、毎日同じ仕事をしたくないという人には最適な分野です。

しかし、混沌としているように見えるものに、何らかの構造を提供したいと思い、今日ここに来ました。

What does a product manager do
ストックフォトによると、プロダクトマネージャーの1日はこんな感じです。

プロダクトマネージャーは何をしているの?

好奇心を満たすために、プロダクトマネージャーが日常的に遭遇する可能性のある典型的な責務をいくつか紹介します。 これらは5つのカテゴリーに分類されています。

  • ユーザーが必要としているものを発見する
  • 何を作るべきか優先順位をつける
  • ロードマップに沿ってチームを動かす
  • 機能を提供する
  • チームを支持する

プロダクトマネージャーが果たす役割は、発見と提供の段階、製品の種類、会社の規模、職務レベル、さらには企業文化によって変わることがあることを覚えておいてほしいと思います。

Discover what the user needs

プロダクトディスカバリーとは、ユーザーが本当に必要としているものを特定するプロセスです。 この知識は、価値があり、使用可能で、実現可能な機能を戦略的に開発するために使用されます。

  • (お客様、部門を超えたチーム、上司、見込み客などから)入ってくるフィードバックを読み、処理する。
  • 現在「発見中」の特定の機能に関するユーザー調査を調整する。
  • 開発チームとブレインストーミングを行い、どのようなソリューションがユーザーのニーズに対応しているかを判断する。
  • ソリューションのアイデアをプロトタイプ化し、それが本当にユーザーのニーズに対応しているかどうかを検証する。
  • ユーザーについてわかったことを利用して、製品概要(製品の目標や属性をまとめた文書)を微調整する。
What does a product manager do - work with teams
暗い色の服というユーザーのニーズを発見したプロダクトボードチームです。

何を作るかを優先させる

最も効果的なプロダクト組織は、ユーザーニーズの明確な理解と組織の明確な目的に基づいて、次に何を作るかを優先させます。 こうすることで、大きな製品の決定が衝動的に、あるいは直感的になされることはありません。

  • ニュースをフォローして競合他社に関する情報を収集し、市場から実用的な洞察を探し、市場/ソリューション空間に関連する技術トレンドについて最新の情報を得る。
  • 機能アイデアの実行可能性を評価するために、営業、マーケティング、法務、およびリーダーシップとミーティングを行う。
  • 実現可能性を検討するために、機能アイデアの工数見積もりを得るためにエンジニアリングチームとミーティングを行う。
  • 納品に向けて機能のバックログをまとめる。

ロードマップに沿って全員を集める

プロダクトマネージャーは、製品の運命を握っています。その決定は、デリバリーチームだけでなく、製品の成功に依存する会社の全員に影響を与えます。 だからこそ、優れたプロダクトマネージャーは、製品の方向性とその理由について、組織内の全員が共通のビジョンを持っていることを確認するのです。

  • 全社会議や営業会議で製品のロードマップを共有し、計画されているものが包括的な製品ビジョンに到達するためにどのように役立つかを伝えます。
  • 営業、サポート、またはカスタマーサクセスチームとセッションを行い、間もなくリリースされる機能について説明し、現在の制限と次に来るものについて説明します。
  • 来年の契約を更新するかどうかを決めようとしている主要な顧客とロードマップコールを行う。
  • 上位の顧客が製品のロードマップに対するフィードバックを行うカスタマーアドバイザリーボードミーティングを開催する。

機能を提供する

何かを構築する価値があると判断され、適切な優先順位が付けられると、それはデリバリーに入ります。 デリバリーとは、価値のある新製品や機能を構築してリリースすることであり、価値があり、使用可能で、実行可能で、実現可能なものです。

  • 機能が解決する問題、提案されたソリューション、開発のためのその他の要件を概説した公式または非公式の仕様書を作成する。
  • デザイナーやディスカバリーチームと協力して、新機能がどのように動作するかを示すプロトタイプを完成させる。
  • デザイナーと会って、さまざまなエッジケースに関連して開発中に生じた未解決の問題を検討する。
  • 製品マーケティングと会って、今後の発売に向けた市場戦略を準備する。
  • テクニカル ライターと座って、今後の機能のためのドキュメントについて話し合う。
  • 法務チームと会って、今後の機能が承認されることを確認する。
  • KPI (重要業績評価指標) を監視する。

Champion the team

PMはミニCEOと呼ばれることがあります。 その意味はさまざまですが、重要なのは、チーム全体がサポートされていると感じ、最高の仕事ができるように力を与えられ、士気が高く保たれていることです。 1つの機能をリリースするためには多くの可動部品が必要ですが、優れたPMは可能な限りそれに対応します。

  • 大きな契約を結ぼうとしているアカウント・エグゼクティブをサポートするために、セールス・コールに参加する。
  • デザイナーや開発者が納品の際に障害にぶつかったときに、機能の範囲を調整する。
  • 開発者が遅れている技術的な問題についてCTOと話すことで、開発者のハードルをクリアする。
  • ☕️と🍩をみんなに買ってあげてね。
プロダクトマネージャーは何をするのか
ストックフォトによると、PMがチャンピオンになるとき。

このように、プロダクトマネジメントは範囲が広く、コンテキストの切り替えが必要な学問です。

どのようなことをしていますか? .

この記事についてどう思われましたか? この分野の理解を深めようとしているプロダクトマネージャー志望の方には役に立ちましたか? また、経験豊富なプロダクトマネージャーにとっては、上記のタスクに共感できたでしょうか?

複雑で変化に富み、ますます人気が高まっているプロダクトマネージャーの役割について、日々の責任をよりよく理解していただくための一助となれば幸いです。

プロダクトボードのプロダクトマネージャーの一日をご覧ください。

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