Revisão do Nilo Azul

Esta página contém referências a diamantes ou anéis de noivado de diferentes empresas. Por vezes recebo uma comissão quando clica nos links e compra os produtos.

Blue Nile é um dos maiores e mais conhecidos retalhistas de diamantes online que automaticamente o tornam o melhor? Há muitas vantagens em comprar com o Blue Nile, tais como estas:

    Entrega grátis

      30 Devoluções ao dia

    >li> Encomendas especiais

>ul>>>li> Embalagem de Presentes Grátisul>>li>Jóias Seguro

    li> Garantia de Qualidade

Tudo isto soa bem no papel, mas há poucas provas de apoio a estes pontos de venda no site.

O uso de desenhos em vez de fotografias também não era o que eu esperava, uma vez que não oferecem uma ajuda real na tomada de decisão. Se estiver à procura de um anel ‘fora do baralho’ de um catálogo, então dirija-se para outro lado. Todos os anéis no Blue Nile são construídos por si, com compras cegas para os diamantes, e isto pode tornar problemática a fixação de um orçamento.

Preço

Não pode negar que o Blue Nile é um dos retalhistas de diamantes on-line menos dispendiosos no negócio, mas o que realmente recebe pelo seu dinheiro está aberto a debate.

O seu comprador médio não será informado sobre os diamantes e o facto de não poder ver o que está a comprar irá atrasar muita gente. Dito isto, são uma empresa extremamente popular, mas queríamos saber se eram tão baratos como diziam ser em termos de pedras soltas.

Considerando a imagem barata e alegre do Nilo Azul pode ser uma surpresa que tenham pedras comparáveis para venda com uma etiqueta de preço mais elevado do que James Allen. Seleccionámos o sempre popular diamante princesa para a nossa comparação.

Com um quilate 0,7, Sl1 clareza, muito bom corte e cor l os resultados foram inesperados. Esta pedra é vendida no Blue Nile por $1,651 e no site James Allen por $1,420. Mais de $200 menos por uma pedra que se pode ver e que vem com uma acreditação muito melhor.

James Allen Diamond

se estiver à procura de um corte redondo de qualidade excepcionalmente elevada ou de um diamante cortado por princesa, veja a linha A CUT ABOVE Diamonds da Whiteflash. Se estiver à procura de diamantes Fancy Shape, dê uma olhadela em James Allen.

The Company

A impressão de que a Blue Nile se esforça por fornecer é a de que eles vão essa milha extra para assegurar que os seus clientes obtêm as melhores ofertas possíveis. A sua “Experiência Blue Nile” promete que saberão o que estão a comprar, receberão marcas mais baixas e estarão sempre a comprar o melhor.

Os seus diamantes são acreditados por dois dos principais laboratórios de classificação de diamantes do país; GIA e AGSL. A Blue Nile orgulha-se de que todas as suas pedras estão livres de conflitos e provêm de fontes éticas, têm certificados de autenticidade e corresponderão ao preço se encontrar um diamante GIA comparável vendendo por menos.

A empresa só opera online através da sua loja de comércio electrónico e não tem lojas de tijolos e argamassas. Como a maioria dos retalhistas deste ramo, a sua maior fonte de receitas são os anéis de noivado e estes formam a pedra angular do Blue Nile.

The History

Mark Vadon fundou Bluenile.com em 1999, após ter lutado para encontrar um anel de noivado para a sua namorada, devido à falta de escolha disponível. O Sr. Vadon acreditava que os diamantes eram uma mercadoria e que ao aprender tanto sobre eles como depois poderia obtê-los e vendê-los em.

Ele financiou um site online chamado internetdiamonds.com e contactou o proprietário. Eles formaram uma parceria e Vadon defendeu a sua ideia em torno da rede de capital de risco. O resto é, com muito sucesso, uma história que continua a ir de força em força.

Exclusividade

Blue Nile são conhecidos por assinarem acordos exclusivamente com vários grossistas de diamantes em todo o mundo. Estes acordos estipulam que os grossistas não podem listar as suas pedras em nenhum dos outros sites retalhistas on-line, dando assim exclusividade ao Blue Nile a estes diamantes.

Há prós e contras a isto, pois sim está a receber uma pedra exclusiva, mas por outro lado não pode comparar o preço que o Blue Nile está a cobrar com qualquer outro retalhista.

Blue Nile substituíram recentemente a sua colecção de assinaturas com a Astor pela Blue Nile. A Colecção de Assinaturas foi classificada pelo GIA e AGS. A colecção Astor parece ter dado um passo atrás e é apenas classificada pelo GIA e depois pela GemEx. Expliquei os prós e contras da colecção Astor numa revisão separada juntamente com as minhas preocupações sobre GemEx.

Para diamantes consistentemente excepcionais sugiro que olhem para os corações e flechas A CUT ABOVE diamantes por Whiteflash. A classificação deve ser o seu melhor amigo como consumidor. Tive as minhas preocupações sobre a gama de Assinaturas, mas estas são agora exacerbadas com a colecção Astor faltando a importante classificação AGS.

Designer & Itens Personalizados

Todos os retalhistas online sabem que a sua reputação é imediatamente reforçada ao serem escolhidos como um ponto de venda por designers especializados. No caso da Blue Nile, 3 designers de jóias de topo escolheram o website da Blue Nile para fornecer os seus artigos; Colin Cowie, Monique Lhuillier e Zac Posen.

Cada jóia de noiva conhecida pela sua bela e única jóia, encontrar todas as 3 num só lugar é algo de extraordinário. Cada um deles traz algo diferente à mesa em termos de design e elegância, mas todos têm uma coisa em comum; capacidades de design inspiradas quando se trata dos seus cenários. O que direi é que Whiteflash tem uma colecção mais abrangente de anéis de noivado de designer, por isso, se estiver à procura de um designer, eu também daria uma vista de olhos.

Having tentou a funcionalidade ‘construa o seu próprio anel’ noutros sítios que eu estava interessado em dar um rodopio ao Blue Nile’s. Veredicto: semimpressão. Todas as peças padrão estão lá: comece com pedra ou cenário, forma, claridade, etc., excepto que não Vê a pedra que está a comprar.

Existem imagens genéricas de, por exemplo, um diamante redondo do lado esquerdo, depois é-lhe dito o seu quilate, corte, cor e claridade e escolhe uma. Diz-se que existem 152.323 diamantes disponíveis, mas não consigo ver nenhum deles. Certamente não é o que eu esperava de uma empresa do calibre da Blue Nile.

Alta Qualidade Possível

Temos de acreditar na sua palavra de que estamos a comprar a melhor qualidade possível, pois rapidamente descobri que não é só na construção do seu próprio departamento de anéis que não se vê realmente a pedra que se está a comprar. Talvez eu esteja a ser um pouco injusto, pois eles vêm com os seus certificados de autenticidade mas, pessoalmente falando, todos os certificados do mundo não significam nada para mim se eu não conseguir ver antes de comprar.

The Website

Uma grande primeira impressão. A página inicial é limpa, nítida e muito agradável do ponto de vista visual. Os diamantes deslumbram positivamente das suas imagens de alta qualidade e não se pode esperar para cavar mais fundo e vê-los de perto.

blue-nile-reviewp>Click to Enlarge the Image

Click on the engagement ring tab e obtém a selecção habitual. Escolhemos os solitaires e aproveitámos ao máximo o visualizador de 360° para ver os anéis de todos os ângulos. Isto não é tão suave como muitos outros locais mas pelo menos eles têm-no e dá aos potenciais compradores a oportunidade de ver mais do cenário do que se veria de um tiro em linha recta.

Apenas quando eu começava a relaxar e começar a perdoar o Blue Nile eles atiram-me outra bola curva. Queria ver como era o anel que estava a ver numa mão, por isso cliquei na imagem abaixo. Será que o meu diamante deslumbrou contra a pele macia de uma mão de donzela? Não, pareceu-me bastante decepcionante considerando que era um desenho! Sim, os desenhos na mão são todos esboços. Pelo menos os desenhadores saem-se um pouco melhor, uma vez que os seus anéis são exibidos nas mãos da CGI. Pode valer a pena o seu tempo para tirar algum dinheiro do seu enorme orçamento de marketing e tirar algumas fotografias reais dos seus produtos numa mão real.

As opções de telefone, e-mail e chat ao vivo parecem tornar-se maiores em cada página, pois luto para não deixar desabafar. Como primeiro visitante deste site, tinha grandes expectativas e enquanto o próprio site é fácil de navegar e me diz tudo o que quero saber sobre o conceito do modelo de negócio como um todo, tenho o desejo de regressar aos braços amorosos do Whiteflash. Até mesmo a secção de educação é desanimadora devido ao seu uso excessivo de desenhos em oposição às imagens.

Só posso chegar à conclusão de que há um artista frustrado à espreita no fundo do Nilo Azul que considera a fotografia como uma maldição do século XXI. Não existe sequer uma secção FAQ que, em retrospectiva, é provavelmente sensata, uma vez que seria extremamente longa tendo em conta o estado do site e sem dúvida que se vangloriava de outra pletora de esboços.

Decidi agora escolher um anel para acrescentar ao meu carrinho, por falta de melhor expressão, verifiquem o check out. Descobri então que não existe tal coisa como um anel pronto a comprar no website do Blue Nile. Escolhi um anel bonito e depois apercebi-me que a etiqueta de preço elevado era para o cenário e depois tive de lhe adicionar uma pedra.

E de volta à construção da vossa própria secção fui. Oh, e se escolher um cenário de designer não pode continuar sem lhes dar uma chamada como “O item que seleccionou é excepcional e merece uma atenção especial. Por favor telefone a um especialista em diamantes e jóias e eles ajudá-lo-ão a completar o seu pedido”.

Após ter sussedido que para adicionar a pedra ao cenário, clicando na pequena seta no fim da minha selecção, finalmente cheguei ao check out. Rápido, simples e felizmente sem problemas, era agora tempo de uma bebida forte.

The Imagery

Por este ponto estou tentado a escrever “que imagens?” mas, em justiça o que existe, é de boa qualidade. Simplesmente não há o suficiente. Percebo que tirar fotografias de centenas de milhares de diamantes leva tempo e claramente a enorme receita de vendas de que eles usufruem de qualquer forma considerou isto desnecessário.

Os anéis que se podem ver são bonitos, por isso claramente o conceito de olhos limpos não se perde totalmente no revelador. Como o Blue Nile simplesmente carrega os dados relativos aos diamantes dos seus vendedores, estão simplesmente a apresentá-los como seus.

Esta é provavelmente a principal razão para a grave falta de imagens, Uma vez que estes diamantes estão localizados em todo o mundo, parece improvável que o Blue Nile nunca veja realmente as pedras, e para contornar isto, introduziram a compra às cegas.

The Shopping Experience

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Não sei realmente como responder a isto para ser honesto, pois o pesadelo das compras pode ser mais apropriado. Só posso esperar que os diamantes que vendem tenham mais clareza do que o seu website, mas considerando que só se vê uma pequena imagem deles, não vou suster a minha respiração. Estou habituado a lidar com empresas de topo que oferecem excelentes experiências de compras em todos os sectores. Não estou a bater nos produtos da Blue Nile per se, mas a experiência do utilizador que o seu site de comércio electrónico oferece é abismal, na melhor das hipóteses.

A Informação sobre Oferta

A informação dada no site da Blue Nile é certamente abrangente e há uma grande quantidade dela. Recomenda-se uma viagem à secção de educação antes de qualquer outra coisa, pois um novato que tenha de escolher entre sl1 e vs2 a clareza não significará nada.

Isto faz, no entanto, com que a sua viagem ao sítio do Blue Nile seja longa, se não estiver pelo menos já um pouco a par dos diamantes. Algumas das informações são óptimas, outras completamente desnecessárias e outras escritas como se todos fossem especialistas em diamantes. Uma boa secção que poderia ter sido óptima.

The Choice

Não se pode negar que a escolha dos cenários é excelente, é pena que não se possa ver as pedras que vão para dentro deles. Tem as opções de todos os metais habituais, mas não há nada que se destaque. Não houve pedras invulgares com o factor “uau”, e uma selecção surpreendentemente limitada da corrente deve ter metal; rose gold.

The Packaging

Uma caixa de anéis padrão do pântano que receberia de qualquer joalheiro de rua é a embalagem de escolha para aquele anel em que acabou de gastar vários meses de salário. Faz o trabalho, mas não há nada de especial na embalagem. Uma caixa de anéis precisa de fornecer a qualidade do anel que contém, daí o facto de tantos proponentes astuciosos no passado terem bifurcado por uma caixa cara para alojar um anel muito mais barato. Uma caixa Blue Nile não grita estilo e elegância, e precisa de uma actualização para corresponder ao custo do seu conteúdo.

A política de devolução

Blue Nile oferece uma política de devolução de 30 dias, mas isto também é um processo longo e sem vento. Em vez de o aborrecer com mais pormenores, pode ler os critérios por si mesmo aqui.

Bottom Line

Como revisor experiente sabia que mais cedo ou mais tarde me depararia com um site que não correspondia às minhas elevadas expectativas . Mas nunca imaginei que fosse o Blue Nile. Estas 3 estrelas são para as partes boas da secção de educação, os cenários que oferecem e a 360°imagem. As outras características do site são menos redentoras.

Mais o feedback recente dos clientes sobre o Blue Nile também tem sido pobre, este comentário foi retirado de um cliente recente que contactou o meu site

p>Eu comprei-lhes muito no passado. Eles foram muito melhores no passado para as suas mercadorias e diamantes. Recentemente comprei um pequeno par do que era suposto ser brincos de platina e quando os comprei ambos tinham capturas soltas e ambos não estavam marcados como sendo de platina. Chamei-os e eles pareciam minimizar as marcações e pediram-me para enviar fotografias, o que eu fiz. Não sei o que se passa com esta empresa, mas brincos supostamente de platina totalmente não marcados é realmente patético. Foi-me dito por um representante de serviço ao cliente que eles também tiveram este problema com alguns dos seus anéis de noivado. Comprador Cuidado!

Se estiver a pensar comprar na Blue Nile dê uma vista de olhos aos meus comentários sobre Whiteflash e James Allen para que possa fazer a compra mais informada, caso contrário contacte-me directamente para aconselhamento e orientação independente.

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